Voorkomen is beter dan genezen, want een harde schijf crash kan iedereen overkomen.
Verplichte invulvelden
De invulvelden voorzien van een * (sterretje) erachter dienen altijd ingevuld te worden. De overige velden (zonder sterretje) zijn niet verplicht.
Begrippenlijst
Prijzen
Alle genoemde prijzen op de website en op de bestelformulieren van Backupmaster zijn exclusief B.T.W.
Facturatie
De facturatie wordt gedaan door het moederbedrijf van Backupmaster, namelijk: Internet Service Europe Ltd. Deze naam ziet u ook terug op de facturen. De facturen worden uitsluitend per email verstuurd vanaf deb.beheer@i-s-e.nl. Voor vragen m.b.t. facturen kunt u zich altijd richten tot het eerder genoemde emailadres.
Abonnementen
Alle abonnementen (producten) van Backupmaster hebben een looptijd van minimaal 1 (één) jaar, indien wij geen opzegging hebben ontvangen, dan wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor een periode van 1 (één) jaar. Het opzeggen van een abonnement dient 2 (twee) maanden voor de vervaldatum te gebeuren. Opzeggingen kunnen uitsluitend gedaan worden per aangetekende brief of per fax.
Bestellingen buitenland
Behalve Nederlandse klanten, accepteert Backupmaster ook Belgische en Duitse klanten. Bestellingen uit overige landen worden op dit moment niet geaccepteerd.
B.T.W. nummer
Bij zakelijke bestellingen vanuit Belgie of Duitsland kunt u een B.T.W. nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) opgeven. U krijgt dan een factuur zonder B.T.W. (oftewel 0%-tarief). Uiteraard dient u dan wel een geldig B.T.W. nummer in te voeren. Indien dit nummer niet klopt of incorrect is, dan wordt de factuur verstuurd met B.T.W.
Postcode(s)
U dient de postcode aan elkaar in te geven. Voorbeeld: 3083ND. Voor bestellen uit het buitenland (Duitsland of Belgie) dienen respectievelijk 5 of 4 cijfers ingevuld te worden.
Telefoonummer(s)
U dient een telefoonnummer op te geven zonder koppelteken (-), daarnaast dient het telefoonnummer uit 10 cijfers te bestaan. Voor bestellingen buiten Nederland (Duitsland en Belgie) dienen de telefoonnummers respectievelijk uit 11 of 9 cijfers te bestaan. De landcode is niet nodig.
Emailadres(sen)
Alle bestelformulieren op de website van Backupmaster accepteren géén gratis emailadressen. Hieronder vallen o.a. Hotmail, Gmail, MSN, Yahoo, Live en dergelijke.
Uit onze ervaring blijkt dat bestellingen vanaf deze gratis emailadressen (vaak) onbetrouwbaar zijn.
Iedereen krijgt bij zijn of haar internetverbinding een standaard emailadres. Deze emailadressen worden uiteraard wel geaccepteerd. Enekele voorbeelden zijn: jan1972@ziggo.nl, piet.akker@upc.nl, k.steen@hetnet.nl
Uiteraard blijft het door u opgegeven emailadres volledig geheim en wordt derhalve ook niet verstrekt aan derden. Het opgegeven emailadres zal uitsluitend gebruikt worden t.b.v. toezending accountgegevens en facturatie.
Voorwaarden
Op alle aangeboden producten en diensten van Backupmaster zijn de algemene voorwaarden, acceptable use policy en het anti-spam beleid van Internet Service Europe Ltd. van toepassing. Deze kunt u altijd nalezen op op de website van Internet Service Europe Ltd. Wanneer u het online bestelformulier invult en verstuurd, dan heeft u kennis genomen van de voorwaarden en bent u met deze akkoord gegaan.